Get a free ultimate guide how to become a Digital Product Manager
Тренинги, Курсы, Обучение — Agile, Scrum, OKR
Тренинги, Курсы, Обучение — Agile, Scrum, OKR
Тренинги, Курсы, Обучение — Agile, Scrum, OKR

Learn Customer Journey Map

Learn Customer Journey Map
We will respond to your email within 30 minutes
Contact us also in Facebook Messenger, WhatsApp, or call us +1 800 555 87 05
ABCDX - customer segmentation at all stages of CJM

ABCDX — customer segmentation at all stages of CJM

  • You will learn how to choose the right segments for interviews
  • You can manage your time more efficiently
  • You will learn how to conduct more useful interviews in less time
You will learn how to conduct in-depth interviews

You will learn how to conduct in-depth interviews

  • You will learn the structure of in-depth interviews
  • You will learn how to conduct 60-minute interviews with target audience representatives to extract value from their past experience
  • You will master the skills of conducting in-depth interviews
Writing user stories

Writing user stories

  • You’ll learn about User Story
  • You will learn how to write unique and valuable user stories based on user needs
  • You will understand in practice how to form a User Story
Service Blueprint

Service Blueprint

  • You’ll learn what is Service Blueprint
  • You’ll learn how to value from using Service Blueprint
  • You will be able to design a service map with the designation on it of all elements of the service chain and interaction with the client
You will learn how to use the Robert Dilts Pyramid

You will learn how to use the Robert Dilts Pyramid

  • You will learn what is the pyramid of Robert Dilts
  • You will learn how to build Robert Dilts pyramid
  • You will understand in practice how to use the pyramid of logical levels to explore the ultimate goal of the consumer
Customer Persona Mapping

Customer Persona Mapping

  • You will learn what Customer Persona Mapping is
  • You will master the Customer Persona Mapping technique and will learn how to use it in your real-life projects
  • You will be able to strategically describe key user portraits for the product
You will learn about the levels of value communication

You will learn about the levels of value communication

  • You will learn how to form a value proposition at the levels of Value, Feature, Semi-finished product and Injection
  • You will be able to create an offer suitable for your audience
  • You will learn how you can increase the price of your product without changing it
Developing CJM based on unit economics and AARRR

Developing CJM based on unit economics and AARRR

  • You will know what is CJM
  • You will learn how to form CJM fro your product
  • You will master the presentation format of Customer Journey Map results
Commitment to Quality and Customer Quality Management

Commitment to Quality and Customer Quality Management

  • You will learn what is Customer Quality Management
  • You will master the basic principles of Customer Quality Management
  • You will master the cultural mechanisms for spreading an internal sense of responsibility for the final result to each employee of the organization
Advanced Digital Product Management & Development
Разработки и управления IT–продуктами

Проведем ассессмент по управленческим, процессным и продуктовым компетенциям.

Составим индивидуальный план развития для каждого сотрудника и проведем обучение в формате онлайн–тренингов и курсов.

  • Неограниченно количество сотрудников
    Университет предоставляется на компанию
  • Ассессмент по картам компетенций
    Поиск «белых пятен» в компетенциях сотрудников
  • Разработка карты компетенций компании
    Поиск «белых пятен» на уровне всей компании
  • Индивидуальный план развития Для каждого
    По результату ассессмента сформируем план обучения
  • Доступ к тренингам Проводим от 240 тренингов в год
    Сотрудники смогут посещать все интересующие тренинги
  • Доступ ко всем записям Записано 0 тренингов
    Сотрудники смогут смотреть записи в удобное время
  • Доступ к базе материалов 319+ документов
    Шаблоны, документы, Miro–доски и другие материалы
  • Доступ к курсам, профессиям и акселераторам
    Компания получит доступ ко всем 576+ нашим продуктам
  • Разработка программ обучения по запросу
    В случае отсутствия в нашей базе нужной вам программы
  • Международная сертификация сотрудников
    Подготовка и выдача международных сертификаций
  • Приложение для iPhone или Android
    Для обучения вне офиса или дома
    ∞ устройств
  • Единая платформа Learning & Development
    Обучение, коммуникация и трекинг прогресса обучения
  • Интеграция с инфраструктурой компании
    Брендинг, SAML, SSO, кастомные API и интеграции с LMS
  • Выделенный методолог и success–менеджер
    Поможем внедрить и поддерживать процесс обучения